home / Satysfakcja
14/01/2020 Błażej Goraj

Jak dbamy o jakość naszych szkoleń?

Jak dbam o jakość szkoleń? Od ponad 10 lat pracy trenerskiej korzystam z indywidualnej ankiety satysfakcji, która rozdawana jest każdemu uczestnikowi na końcu szkolenia. To proste narzędzie pozwoliło mi wdrożyć wiele usprawnień w naszych szkoleniach choćby takich jak: jednostronicowe podsumowania (handout’y), które każdy uczestnik otrzymuje po szkoleniu, obejmujące kluczowe zagadnienia przerobionego materiału. Taka potrzeba była […]

14/01/2019 Błażej Goraj

Cztery moce udanych projektów (4Pak Goraj)

Cztery moce udanych projektów “Wszystkie udane projekty są do siebie podobne, a każdy nieudany projekt jest nieudany na swój sposób.” O co tu chodzi? Gdy rozpoczynamy nowy projekt to pojawia się wiele pytań:  Od czego mam zacząć? Kogo powołać do zespołu projektowego? Jakich narzędzi używać? Jak często się spotykać z zespołem? Robić spotkania wspólne czy […]